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제목 [공지/필독] 휴대폰결제하신 주문건의 취소, 환불 안내입니다.
작성자 플라이비치(ip:)
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  • 작성일 2015-11-18
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안녕하세요^^

휴대폰 결제하신 주문건이 요새 늘어나고 있는데요,

휴대폰 결재하신 주문건의 취소, 환불에 대해서 안내드리겠습니다.


휴대폰 결제의 경우 부분취소가 불가능, 당월 결제하신 금액만 전체취소가능(매월1일~말일)합니다.


- 휴대폰결제 부분취소(환불)를 하시고자 하신다면 

    ① 재결재 후 기존휴대폰 결제건 취소

    ② 휴대폰결제 수수료 4%를 제한 나머지 금액 현금환불


- 당월 결제하신 결제건만 전체취소가능합니다.

    ① 당월1일~말일까지 결제금액만 취소 가능하시구요,

    ② 만약, 전월 31일에 결제하셨다고 하셔도 다음달 1일에 취소는 불가능합니다.

        이런경우는 무조건 4% (휴대폰결제대행사수수료)를 제한 나머지 금액 현금환불됩니다.



4% 수수료는 저희측에서 가져가는 금액이 아닌 휴대폰 결제대행사에서 가져가는 수수료(부가세포함)로,

이는 저희가 임의로 정한 정책이 아닌, 휴대폰결제회사 모빌리언스의 정책임을 안내드립니다.



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